FAQs zum Thema eSourcing

eSourcing

• Was ist eine elektronische Anfrage bzw. Ausschreibung?

  Dies ist eine Anfrage, die über die von uns genutzte cloud-basierte, digitale Plattform durchgeführt wird. Als Anbieter erhalten Sie hierzu per E-Mail eine Einladung. Bei der ersten Einladung erhalten Sie zudem den Link zu der Plattform, Ihre Nutzerkennung und ein Einmalpasswort. Den Versand der Anfrage über die cloud-basierte Plattform nimmt der für Sie zuständige Einkäufer vor. Die Nutzung der Plattform ist für Sie als Anbieter kostenfrei.

• Wie nutze ich als Lieferant die eSourcing-Plattform?

  Nachdem Sie eine Einladung per E-Mail erhalten haben, können Sie über die Plattform die Anfrage einsehen, das Leistungsverzeichnis und beigefügte technische und kommerzielle Dokumente herunterladen, dem Einkäufer Fragen zu der jeweiligen Anfrage stellen, Antworten erhalten, eventuell vorhandene Fragebögen ausfüllen, erbetene Dokumente hochladen sowie natürlich Ihr Angebot abgeben. Bei der Abgabe des Angebots können Sie zwischen einer direkten Eingabe der Preise auf der Plattform, dem Hochladen einer Excel-Datei sowie dem Hochladen einer GAEB-Datei wählen. Die Plattform führt für Sie automatisch die Kalkulation des Gesamtpreises aus den eingegebenen Einzelpreisen und den hinterlegten Mengen durch, bevor Sie durch das Betätigen einer Schaltfläche „Angebot absenden“ uns Ihr Angebot zusenden. Nach einer Anmeldung an der Plattform finden Sie eine Übersicht aller Events, zu denen Sie von uns eingeladen wurden.

• Was ist eine E-Auction?

  Eine E-Auction ist ein Prozess, bei dem die Preisverhandlung online mit mehreren Mitbewerbern parallel durchgeführt wird. Die Verhandlungen werden somit für Sie als unsere Lieferanten und RWE einfacher, transparenter und schneller. Seit dem 1. Januar 2019 haben wir für Sie die elektronischen Auktionen und die elektronischen Anfragen/Ausschreibungen in einer einzigen eSourcing-Plattform integriert, so dass Sie mit einem einzigen Zugang alle eSourcing-Aktivitäten erreichen können. Die Teilnahme an einer Auktion ist für Sie als Bieter kostenfrei.

• Geht es bei einer E-Auction allein um den Preis?

  Nein. Bei der Vergabe berücksichtigt der RWE-Konzerneinkauf alle relevanten Faktoren mit einer angemessenen Gewichtung. Dazu gehören außer dem Preis zum Beispiel die Qualität, die Kreditwürdigkeit, die Zahlungskonditionen, der Service und die Referenzen. Die von uns genutzte eSourcing-Plattform berücksichtigt intern, anfragespezifisch diese Faktoren.

• Wer ist die Futura Solutions GmbH?

  Die Futura Solutions GmbH ist ein unabhängiger Dienstleister, der auf seiner cloud-basierten, digitalen Handelsplattform myFUTURA® Ausschreibungen, Anfragen und eAuctions organisiert und für uns durchführt. myFUTURA® ist spezialisiert auf den Business-to-Business-Handel und sorgt für den sicheren und fairen Ablauf der Ausschreibungen, Anfragen und eAuctions.

Nutzen

• Welchen Nutzen haben Sie als Lieferant?

  Für Sie als potentiellen Lieferanten der RWE bieten sich hierbei folgende Vorteile:

  • Kostengünstiger, effizienter Zugang 
  • Reduzierung des Vertriebsaufwands 
  • Im Fall von umgekehrten Auktionen direktes Eingehen auf Angebote von Mitbewerbern 
  • Hohe Transparenz 
  • Definierter Vergabezeitpunkt und begrenzter -zeitraum 
  • Weltweite Einsetzbarkeit der Lösung

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Hilfe & Support

• Wie kann ich Hilfe erhalten?

  Auf der von uns genutzten eSourcing-Plattform selbst finden Sie unter dem Menüpunkt „Kontakt & Hilfe“ eine Kurzeinführung für Lieferanten sowie einen umfangreichen Leitfaden für Lieferanten. Da dieser wird stets auf dem aktuellen Stand gehalten wird, empfehlen wir, diese Unterlage stets von dieser zentralen Stelle aus aufzurufen.

• Gibt es eine Betreuung?

  In der E-Mail, mit der Sie zur Teilnahme an einer Anfrage oder Auktion eingeladen werden, sowie auf der Plattform unter „Kontakt & Hilfe“ finden Sie die Telefonnummern des Supports. Sie erhalten qualitativ hochwertigen Support, der erst beendet wird, wenn der Punkt zufriedenstellend gelöst ist. Während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr steht Ihnen eine der Support in sechs Sprachen zur Verfügung.

• Ist diese eSourcing Lösung sicher?

  Ja. Durch eine 128-bit-Verschlüsselung ist eine hohe Datensicherheit gewährleistet.